Condizioni generali di contratto
1. ambito di applicazione
Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i contratti stipulati tramite il nostro negozio online (di seguito denominato "Negozio online") tra il
Galerie Balbach
Timo Balbach
Via Saerbecker 141
48268 Greven
Germania
e voi come clienti. Non si applicheranno condizioni generali di contratto contrastanti o divergenti. Ciò vale anche se non ci opponiamo espressamente alla loro inclusione.
La lingua del contratto è il tedesco.
Vendiamo prodotti esclusivamente ai consumatori e in quantità usuali per il commercio.
2 Conclusione del contratto
La presentazione della merce nel nostro negozio online rappresenta un invito non vincolante a ordinare la merce. Non si tratta ancora di un'offerta legalmente vincolante da parte nostra.
È possibile aggiungere singoli prodotti al carrello virtuale cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello", senza che ciò costituisca un'offerta di acquisto. Prima di effettuare l'ordine, è possibile aggiungere altri prodotti al carrello o rimuoverli. È inoltre possibile annullare completamente il processo di ordinazione chiudendo il browser.
L'utente fa un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello solo quando clicca sul pulsante d'ordine "Acquista ora".
Dopo aver inviato l'ordine nel nostro negozio online, riceverete un'e-mail di conferma. Ciò non costituisce accettazione del contratto da parte nostra. L'accettazione del contratto avviene tramite un'e-mail separata o con l'invio della merce; l'accettazione avviene entro sette giorni dall'invio dell'ordine.
Al termine della procedura di acquisto, le Condizioni Generali diventano parte integrante del contratto di acquisto. Avrete la possibilità di prendere nota delle presenti Condizioni Generali e di salvarle e stamparle prima di completare il processo d'ordine.
Salveremo il testo del contratto e vi invieremo i dati relativi all'ordine via e-mail. 3.
3. termini di consegna e periodi di consegna
Spedizione o consegna a scelta in Germania e nell'UE:
Potete farvi consegnare la merce ordinata. A tal fine, si prega di inserire un indirizzo di consegna all'interno della Germania o dell'UE durante il processo di ordinazione.
I costi di spedizione verranno calcolati, a seconda del peso e delle dimensioni dell'oggetto, nonché dell'indirizzo di consegna, dopo la ricezione dell'ordine.
Auto-raccolta
Se lo desiderate, potete ritirare la merce ordinata presso la nostra sede di Galerie Balbach nel 48268 a Greven per ritirare il vostro ordine.
Il ritiro dell'ordine dovrebbe avvenire entro 7 - 14 giorni lavorativi dall'ordine.
4. prezzi, costi di spedizione e consegna
Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine più le spese di spedizione. Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
Dopo aver ricevuto l'ordine, calcoliamo le spese di spedizione in base al peso e alle dimensioni dell'oggetto, nonché all'indirizzo di consegna.
Per le consegne al di fuori della Germania, vi preghiamo di contattarci in anticipo per chiarire e verificare le opzioni disponibili.
5. modalità e termini di pagamento
Nel nostro negozio online sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
a) pagamento in contanti
b) bonifico bancario
c) pagamento con carta
6. riserva di diritti di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
7. diritto di recesso per i consumatori
Se siete un consumatore ai sensi del § 13 BGB (Codice Civile Tedesco), ovvero una persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente, avete il seguente diritto di recesso:
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (Galerie Balbach, Timo Balbach, Saerbecker Str. 141, 48268 Greven, telefono: +49 178 4104220, [email protected]) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
In caso di annullamento del contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, ad eccezione delle spese di consegna, immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica dell'annullamento del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovete restituire o consegnare la merce a Galerie Balbach, Timo Balbach, Saerbecker Straße 141, 48268 Greven, senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce da parte del cliente in un modo che non è necessario per verificare le condizioni, le proprietà e il funzionamento della merce.
Motivi di scadenza
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso dei contratti
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Fine della politica di cancellazione
9. Garanzia
Al cliente spettano i diritti di garanzia previsti dalla legge ai sensi dei §§ 434 e seguenti. BGB (Codice civile tedesco). Per tutti i difetti che si verificano durante il periodo di garanzia legale di due anni dalla consegna della merce, il cliente ha in particolare il diritto legale all'adempimento successivo e - se i requisiti legali sono soddisfatti - i diritti legali alla riduzione del prezzo di acquisto o al recesso dal contratto e, inoltre, al risarcimento dei danni.
10 Responsabilità
Siamo responsabili solo per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute o dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, nonché per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi. Gli obblighi contrattuali rilevanti sono quelli sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento o che rendono innanzitutto possibile l'esecuzione del contratto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, saremo responsabili solo per i danni prevedibili e tipici del contratto, che potrebbero essere ragionevolmente previsti se tali danni fossero causati da semplice negligenza. Ciò non si applica in caso di richieste di risarcimento danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni. Le suddette limitazioni di responsabilità si applicano anche a favore dei nostri rappresentanti legali e agenti vicari. Le richieste di risarcimento ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.
11. piattaforma per la risoluzione delle controversie online
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizio online che coinvolgono un consumatore.
12. disposizioni finali
Il presente rapporto contrattuale è disciplinato esclusivamente dal diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci (CISG). Se siete un consumatore e avete la vostra residenza abituale in un altro paese al momento della conclusione del contratto, l'applicazione delle disposizioni legali obbligatorie di questo paese rimarrà inalterata dalla scelta della legge di cui alla frase 1.
13 Impronta / Operatore del negozio online:
Galerie Balbach
Via Saerbecker 141
48268 Greven
Telefono: +49 178 4104220
Email: [email protected]
Sede legale della società: Münster/Westfalia
Direzione: Timo Balbach
Tribunale del registro: Tribunale locale di Münster
Partita IVA: DE295930889