Conditions générales de vente
1 Domaine d'application
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats conclus par l'intermédiaire de notre boutique en ligne (ci-après "boutique en ligne") entre la
Galerie Balbach
Timo Balbach
Saerbecker Straße 141
48268 Greven
Allemagne
et vous en tant que client. Les conditions générales de vente contraires ou divergentes ne sont pas applicables. Ceci est également valable si nous ne nous opposons pas expressément à leur intégration.
La langue du contrat est l'allemand.
Nous vendons des marchandises exclusivement aux consommateurs et dans des quantités usuelles dans le commerce.
2. conclusion du contrat
La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne constitue une invitation sans engagement à commander des marchandises. Il ne s'agit pas encore d'une offre juridiquement contraignante de notre part.
En cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", vous pouvez ajouter des produits individuels dans le panier virtuel, sans pour autant faire une offre d'achat. Vous pouvez ajouter ou retirer d'autres produits du panier avant de passer votre commande. En fermant le navigateur, vous pouvez également interrompre complètement le processus de commande.
Vous ne faites une offre ferme pour l'achat des produits se trouvant dans le panier que lorsque vous cliquez sur le bouton de commande "Acheter maintenant".
Après l'envoi de votre commande dans notre boutique en ligne, vous recevez un e-mail de confirmation. Celui-ci ne constitue pas encore une acceptation du contrat de notre part. L'acceptation du contrat se fait par un e-mail séparé ou par l'envoi de la marchandise, l'acceptation ayant lieu dans les sept jours suivant la passation de votre commande.
À la fin du processus d'achat, les conditions générales de vente deviennent partie intégrante du contrat d'achat. Avant la fin du processus de commande, vous avez la possibilité de prendre connaissance de ces conditions générales de vente, de les enregistrer et de les imprimer.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande par e-mail.
3. conditions et délais de livraison
Expédition ou livraison au choix en Allemagne et dans l'UE :
Vous pouvez faire livrer la marchandise commandée. Pour ce faire, veuillez indiquer une adresse de livraison en Allemagne ou dans l'UE au cours du processus de commande.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille de l'objet, ainsi que de l'adresse de livraison, après réception de votre commande.
Enlèvement par le client
Si vous le souhaitez, vous pouvez commander votre marchandise dans notre Galerie Balbach à 48268 Greven pour récupérer votre commande.
L'enlèvement de votre commande devrait avoir lieu dans les 7 à 14 jours ouvrables suivant votre commande.
4. prix, frais d'expédition et de livraison
Les prix indiqués au moment de la commande s'appliquent, frais de livraison en sus. Tous les prix incluent la TVA légale en vigueur.
Nous calculons les frais de livraison, en fonction du poids et de la taille de l'objet, ainsi que de l'adresse de livraison, après réception de votre commande.
Pour les livraisons en dehors de l'Allemagne, nous vous prions de prendre contact avec nous au préalable afin de clarifier et d'examiner les possibilités existantes.
5. méthodes de paiement et conditions de paiement
Dans notre boutique en ligne, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :
a) paiement en espèces
b) Virement bancaire
c) paiement par carte
6. réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
7. droit de rétractation pour les consommateurs
Dans la mesure où vous êtes un consommateur au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), c'est-à-dire une personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante, vous disposez du droit de rétractation suivant :
Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession de la marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Galerie Balbach, Timo Balbach, Saerbecker Str. 141, 48268 Greven, téléphone : +49 178 4104220, [email protected]) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. un e-mail).
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l'exception des frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à Galerie Balbach, Timo Balbach, Saerbecker Straße 141, 48268 Greven, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Motifs d'extinction
Le droit de rétractation s'éteint prématurément pour les contrats :
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
9. garantie
Vous bénéficiez des droits légaux de garantie contre les défauts conformément aux §§ 434 et suivants du Code civil allemand. BGB (code civil allemand). Pour tous les défauts survenant pendant la période de garantie légale de deux ans à compter de la livraison de la marchandise, vous disposez notamment du droit légal à l'exécution ultérieure et - si les conditions légales sont remplies - des droits légaux à la réduction du prix ou à la résiliation ainsi que, parallèlement, du droit à des dommages et intérêts.
10. responsabilité
Nous ne sommes responsables qu'en cas de demandes de dommages et intérêts pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou pour violation d'obligations contractuelles essentielles, ainsi que pour d'autres dommages résultant d'un manquement intentionnel ou d'une négligence grave à nos obligations. Les obligations contractuelles essentielles sont celles sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter ou qui permettent l'exécution du contrat.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, nous ne sommes responsables que des dommages prévisibles et typiques du contrat, auxquels il fallait raisonnablement s'attendre, si ces dommages ont été causés par simple négligence. Ceci ne s'applique pas s'il s'agit de demandes de dommages et intérêts résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
Toute demande de dommages et intérêts dépassant ce cadre est exclue. Les limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent également à nos représentants légaux et à nos auxiliaires d'exécution. Il n'est pas dérogé aux droits découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
11. plateforme de règlement en ligne des litiges
La Commission européenne met à disposition sur Internet une plateforme de règlement en ligne des litiges sous le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne impliquant un consommateur.
12. dispositions finales
La présente relation contractuelle est exclusivement régie par le droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si vous êtes un consommateur et que vous avez votre résidence habituelle dans un autre pays au moment de la conclusion du contrat, l'application des dispositions légales obligatoires de ce pays n'est pas affectée par le choix de droit effectué dans la première phrase.
13. mentions légales / exploitant de la boutique en ligne :
Galerie Balbach
Saerbecker Straße 141
48268 Greven
Téléphone : +49 178 4104220
Email : [email protected]
Siège de la société : Münster/Westphalie
Direction : Timo Balbach
Tribunal d'enregistrement : Tribunal d'instance de Münster
N° de TVA : DE295930889